Plt Direktur RS dr.Hasri Ainun Habibie Kota Parepare, dr. Mahyuddin, lanjut dia, fokus dalam mengimplementasikan layanan antrean online melalui mobile JKN, sebab sistem ini akan ikut berkontribusi dalam mewujudkan excellent service pada pasien dan keluarga.
“Dalam mengimplementasikan sistem antrean online dapat sukses dengan adanya keterlibatan manajemen dan seluruh SDM yang terkait, mulai dari bagian administrasi. Ada edukasi tentang manfaat serta cara mendownload dan bagaimana cara menggunakan aplikasi ini, serta saat kapan aplikasi ini digunakan,” jelasnya.
“Begitupun bagian humas dan tim PKRS secara konsisten mengunjungi pasien di ruang perawatan untuk memastikan informasi telah diterima pasien dan keluarga, serta sesaat sebelum pasien pulang perawat akan membantu pasien atau keluarga cara melakukan pengambilan antrean online untuk persiapan kontrol rawat jalan pasca rawat inapnya,” tambah Aspiati.
Hal ini, kata Aspiati, akan terus dikawal terkait pemanfaatan aplikasi antrean online melalui mobile JKN dan akan menjadi PR buat manajemen rumah sakit agar seluruh masyarakat/peserta JKN-KIS yang akan berobat di mendapatkan layanan kesehatan di RS dr.Hasri Ainun Habibie dapat memanfaatkan dengan baik aplikasi antrean online melalui Mobile JKN.