“Yang sering terjadi pelanggan yang membangun atau merenovasi rumahnya, sehingga meteran yang tadinya mudah dijangkau setelahnya ada di bagian rumah ini sangat menyulitkan pembaca meter. Jasa memindahkan meteran dari kami itu gratis,” tegas Andi Firdaus.
Eks pimpinan DPRD Parepare itu juga memerintahkan pembaca meter untuk melakukan inventarisasi meteran pelanggan yang sulit terjangkau.
Di tempat lain, Humas PAM Tirta Karajae Parepare, Efendy Rasyid menambahkan bahwa pembebasan biaya perpindahan meteran baik yang tenggelam maupun relokasi tidak mempengaruhi tagihan rekening pelanggan yang sedang berjalan.
“Yang gratis cuma perpindahan meteran. Untuk tagihan rekening maupun tunggakan pelanggan itu tetap normal,” ungkap Efendy.