Eksistensi pihak perbankan, kata dia, tidak terlepas dari kehadiran nasabah, di mana mereka berperan penting dalam berjalannya manajerial setiap perbankan, termasuk Bank Sulselbar.
“Nasabah inilah yang menghidupi sistem dan manajemen yang ada di Bank Sulselbar, sehingga nasabah menjadi kekuatan yang harus menjadi perhatian dari seluruh perbankan,” tandasnya.
Dia menjelaskan, secara makro bank dapat mengumpulkan dana dari masyarakat (funding) berbentuk tabungan. Juga menggunakan dana itu untuk disalurkan ke masyarakat berupa pinjaman (lending).
“Tidak hanya itu, berbagai fasilitas lain dari perbankan dapat pula dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Di antaranya transaksi nontunai, transfer antar bank, dan deposito,” jelas Pangerang Rahim.