PORTALINSIDEN.com, Parepare — PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 4 Parepare yang berwenang dalam pengelolaan pelabuhan terus berupaya meningkatkan fasilitas, khususnya di terminal dan ruang tunggu penumpang.
Supervisi Nusantara Pelindo, Muh Yasin menjelaskan, sudah ada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dasar dalam pengaturan kegiatan penumpang selama berada di Pelabuhan.
“Sementara penumpang yang ingin berangkat dan menunggu di dalam terminal, sesuai SOP tidak dapat masuk sebelum boarding atau terlebih dahulu dilakukan pemeriksaan kesesuaian data yang ada di tiket,” jelasnya.
Namun jika sebelum boarding ada penumpang yang ingin beristirahat, pihak Pelindo telah menyiapkan ruang tunggu yang berada di lantai 2 terminal yang dilengkapi sejumlah fasilitas, di antaranya AC, kipas angin, toilet, dan matras.
“Hanya saja beberapa fakta di lapangan masih banyak penumpang yang enggan untuk naik ke ruang tunggu di lantai 2 terminal, salah satu alasannya karena barang yang dibawa berat sehingga tidak bisa ditinggal,” ungkapnya.
Walaupun, kata dia, sudah ada beberapa fasilitas CCTV yang disiapkan Pelindo sebagai upaya memberikan rasa aman kepada penumpang.