Fahrougi menambahkan tak hanya infrastrukur yang berubah, tetali juga peningkatan layanan yang baik diberikan kepada konsumen khususnya penggguna Pertamax Series dan Dexseries.
“Karena ada jalur khusus berwarna merah yang disebut Red Carpet serta dilayani oleh petugas khsusus, jadi mendapatkan prioritas layanan,”ucapnya.
Selain program diatas, saat ini di wilayah Sulawesi Selatan terdapat 11 SPBU yang dikembangkan dengan konsep SPBU Green Energi Station (GES), yang mana ini merupakan inovasi SPBU bertenaga surya yang efisien dan ramah lingkungan.
Sementara Ketua Hiswana Migas DPD VII Sulawesi, H. Muhammad Hasbidin menyampaikan bahwasanya program Retail Make Over Pertamina memberikan image yag baik kepada konsumen.
“Kami mendukung program tersebut, yang awalnya toilet terlihat kotor dan infrastruktur kurang memadai saat ini sudah terlihat bersih dan nyaman, adapun musholla yang awalnya nampak kurang wangi, perlengkapan sholat tidak lengkap, kita lengkapi supaya konsumen nyaman melakukan ibadah sholat saat singgah di SPBU. Serta Totem juga kita benahi supaya terlihat lebih fresh dan informasi khsusunya harga yang ditampilkan dapat terlihat dengan jelas,” tuturnya.
Dalam memberikan apresiasi kepada pelanggan Pertamina juga memberikan promosi melalui penggunaan aplikasi MyPertamina, diantaranya Beli Pertamax dapat Triple Point MyPertamina, Pakai MyPertamina Lebih Hemat 5% Sampai Akhir Tahun, dan Promo Cashback 8% bagi Pengguna baru Aplikasi MyPertamina yang menggunakan metode pembayaran OVO dengan membeli produk Pertamax Turbo, Pertamax Green, Pertamina Dex dan Dexlite. (HMS)