PORTAL — Respon cepat tim transmisi PAM Tirta Karajae terbukti efektif dalam menanggulangi insiden kebocoran pipa HDPE berdiameter 8 inci yang terjadi di Lappaangin, Jumat (17/10/2025).
Dalam waktu singkat setelah laporan masuk, petugas langsung bergerak ke lokasi untuk melakukan tindakan penanganan.
Asisten Manager PAM Tirta Karajae, Abbas, mengungkapkan bahwa pihaknya sangat responsif terhadap setiap laporan yang diterima dari masyarakat.
“Laporan kebocoran pipa kami terima melalui telepon dari warga. Kami tidak menunda-nunda dan langsung menugaskan tim transmisi untuk menuju lokasi di Kelurahan Watang Bacukiki,” ujar Abbas.
Tim yang diterjunkan kemudian segera melakukan survey dan perbaikan di lapangan.
Meskipun kebocoran pipa transmisi merupakan masalah serius yang dapat mengganggu distribusi air bersih ke pelanggan, tim teknis PAM Tirta Karajae berhasil menangani situasi dengan profesional dan terukur.
Respon cepat ini menunjukkan komitmen PAM Tirta Karajae dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Parepare.
Abbas menambahkan bahwa semua laporan dari pelanggan akan terus ditangani dengan prioritas tinggi untuk menjaga kualitas dan kontinuitas layanan air bersih.
Pihak PAM Tirta Karajae juga mengimbau masyarakat untuk terus melaporkan setiap temuan anomali atau kebocoran pipa agar dapat segera ditindaklanjuti oleh tim profesional.