PORTAL — Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, melakukan kunjungan ke Kantor Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Karajae, Rabu (8/10/2025).
Kunjungan ini dilakukan untuk merespons berbagai keluhan masyarakat terkait minimnya pelayanan perusahaan air minum daerah tersebut.
Dalam kunjungannya, Tasming didampingi Penjabat Sekretaris Daerah (Sekda) Parepare Agung Amarun Hamka, Kepala BKPSDM, Asisten, dan staf.
Kunjungan ini bertujuan melakukan sinergi dengan Pelaksana Tugas (Plt) Direktur PAM Tirta Karajae beserta seluruh jajarannya.
“Ini kunjungan sekaligus memberikan motivasi kepada teman-teman yang ada di PDAM. Kami hadir ingin memastikan juga kinerja dari mulai direktur sampai ke bawah betul-betul bisa dimaksimalkan,” ujar Tasming.
Tasming menegaskan bahwa kunjungannya merupakan bentuk tanggapan langsung terhadap banyaknya aduan masyarakat yang tidak ditindaklanjuti dengan maksimal oleh PAM Tirta Karajae.
“Ya, makanya karena ini kita juga merespons dari aduan-aduan masyarakat bahwa banyak aduan yang tidak maksimal dikerjakan. Kita berharap ini menjadi PR penting untuk PDAM agar ke depannya bisa berbenah,” tegasnya.
Wali Kota juga meminta jajaran PAM Tirta Karajae untuk lebih responsif dalam menangani keluhan warga, terutama terkait masalah air yang tidak menyala dan permasalahan teknis lainnya.
“Lebih cepat lagi, responsif, dan betul-betul menuntaskan. Tadi kita dengarkan bersama bahwa memang ada keluhan masyarakat yang tidak ditindaklanjuti. Ke depannya kita mau seluruh aduan masyarakat yang ditindaklanjuti,” imbuhnya.
Tasming berharap kunjungannya kali ini dapat menjadi momentum bagi PAM Tirta Karajae untuk memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat Parepare.