Lebih lanjut, Isma mengungkapkan harapannya agar pelayanan yang terbaik tersebut dapat senantiasa dirasakan juga oleh seluruh peserta JKN.
“Kami dilayani dengan sangat baik dan tidak dibedakan dengan pasien lainnya, sehingga kami berharap pelayanan terbaik ini dapat terus diberikan kepada peserta lainnya,” tuturnya.
Selain itu, ia juga mengaku kagum dengan kemudahan layanan yang bisa didapatkan dengan Aplikasi Mobile JKN. Sejak mengetahui tentang manfaatnya tersebut, dirinya langsung mengunduh Aplikasi Mobile JKN dan mencoba mengakses beberapa fitur yang ada di dalamnya.
“Tadi juga disampaikan oleh petugas kalau saat ini sudah ada Aplikasi Mobile JKN, saya juga langsung mengunduh dan mencoba menu yang ada di dalamnya. Ternyata benar, aplikasi ini sangat membantu dan sangat bermanfaat, karena kami bisa langsung melihat status kepesertaannya, dan bisa juga mengubah fasilitas kesehatan tanpa perlu lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan,” pungkasnya.