Manado, Portal — Sebagai instansi pemerintah yang terus memberikan pelayanan dengan sebaik mungkin kepada mitra-mitra kerja dan khususnya kepada masyarakat, Rupbasan Kelas 1 Manado membenahi fasilitas layanan perkantoran.
Sebagai wujud keseriusan untuk selalu memberikan kenyamanan kepada pengunjung, pasca kegiatan senam bersama, Kepala Rupbasan Kelas 1 Manado, Hardiman mengkoordinir perbaikan fasilitas pelayanan yang bersentuhan langsung dengan pengunjung.
“Semaksimal mungkin dengan segala kemampuan kami terus berupaya memberikan fasilitas yang nyaman bagi para tamu, sebagaimana arahan Bapak Kepala Kantor Wilayah setiap kegiatan harus selalu memberikan hasil (outcome) dan manfaat (benefit) serta dampak (impact) bagi pelayanan kepada masyarakat,” kata Hardiman, Sabtu (7/6/2024).
karenanya, lanjut dia, tempat-tempat pelayanan seperti garasi parkir kendaraan, ruang tunggu ditata sedikit demi sedikit, kayu- kayu yang lapuk diganti, cat yang sudah pudar dibenahi kembali, termasuk ruang tunggu yang dipasangi pendingin.
“Kita harapkan dapat memberikan kesan baik, rasa nyaman dan aman bagi masyarakat, serta mitra-mitra kami saat berkunjung ke Kantor Rupbasan. Sehingga memberikan kesan dan penilaian positif saat ada survei pelayanan yang diberikan,” ungkapnya.
Berdasarkan petunjuk Kantor Wilayah, kata Hardiman, setiap satuan kerja dihmbau memasang banner survei penilaian integritas (SPI) Tahun 2024 dari Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) yang diperuntukkan bagi pegawai, pengguna layanan (masyarakat), vendor pengadaan barang dan jasa serta eksper atau para ahli.