PORTAL — Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menambah penyaluran Pertalite sebesar 30 persen dari rata-rata harian normal untuk membantu mengurai antrean kendaraan di sejumlah SPBU di Sulawesi Utara.
Penambahan penyaluran tersebut disertai penguatan pelayanan di SPBU serta pengoperasian Integrated Terminal (IT) Bitung selama 24 jam untuk mendukung kelancaran distribusi BBM.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, mengatakan sejumlah langkah operasional terus dilakukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan mempercepat pelayanan kepada konsumen.
“Kami melakukan penambahan penyaluran Pertalite sebesar 30% dari rata-rata harian normal, disertai penguatan operasional di SPBU dan Integrated Terminal Bitung yang beroperasi selama 24 jam,” ujar Lilik.
Dari sisi pelayanan, Pertamina menambah jumlah operator SPBU serta menurunkan petugas marshall untuk membantu mengatur antrean. Kehadiran petugas diharapkan membuat pengisian BBM lebih tertib sekaligus menjaga kelancaran arus kendaraan di sekitar SPBU.
Pertamina juga berkoordinasi dengan Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) dan aparat penegak hukum. Koordinasi mencakup pengaturan lalu lintas di sekitar SPBU serta pengawasan proses pengisian BBM.
“Kami juga menambah operator, menurunkan petugas marshall, serta berkoordinasi dengan pemerintah daerah dan aparat keamanan untuk membantu mengatur arus lalu lintas dan menjaga ketertiban di SPBU. Seluruh upaya ini kami lakukan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih baik,” kata Lilik.
Selain memperkuat operasional, Pertamina membagikan air mineral kepada konsumen yang sedang mengantre sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat yang menunggu giliran pengisian BBM.
Lilik menyampaikan, Pertamina memahami ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat akibat antrean tersebut. Perusahaan terus mengoptimalkan penyaluran dan pelayanan di lapangan serta memperkuat koordinasi dengan pihak terkait untuk mendukung kelancaran distribusi energi di Sulawesi Utara.