“Setelah obat diantar ke rumah pasien, apoteker farmasi rumah sakit akan menghubungi pasien untuk memberikan edukasi tentang cara penggunaan dan konsumsi obat yang benar,” tambah dr. Renny.
Layanan K-POP diperuntukkan khusus untuk warga Parepare, dikhususkan untuk kelompok Prioritas yaitu masyarakat tertentu yang membutuhkan perhatian lebih yang berdomisili di Parepare dan berusia 60 tahun ke atas, anak di bawah 5 tahun, pasien disabilitas (cacat fisik), serta ibu hamil.
“Ini merupakan salah satu cara kami untuk mengurangi antrean dan lama waktu tunggu obat di apotek rumah sakit, sekaligus memberikan pelayanan yang lebih personal kepada kelompok masyarakat yang membutuhkan perhatian khusus,” jelas dr. Renny.
Alur pelayanan K-POP dimulai ketika pasien membawa Surat Eligibilitas Peserta (SEP) ke loket penerimaan resep di Depo Farmasi Rawat Jalan. Setelah resep diterima, pihak apotek akan menyiapkan obat dan selanjutnya mengantarkannya ke rumah pasien. Proses kemudian dilanjutkan dengan layanan Telefarmasi untuk memastikan pasien memahami penggunaan obat dengan tepat.
Dengan tagline “Dapatkan kenyamanan layanan Kefarmasian di Depo Farmasi Rawat Jalan RSUD Andi Makkasau, Obat Anda akan diantarkan ke rumah Anda tanpa harus mengantri di apotek,” RSUD Andi Makkasau berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan sekaligus mengurangi beban pasien dalam proses pengobatan.
Inovasi pelayanan ini sekaligus menjadi bukti komitmen RSUD Andi Makkasau dalam memberikan pelayanan kesehatan yang lebih humanis dan berorientasi pada kebutuhan pasien, khususnya bagi kelompok rentan di masyarakat Kota Parepare.